返金ポリシー

●返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良が発生した場合は、配達後5日以内に下記までご連絡お願い致します。こちらから発送方法、返金処理等の説明をさせて頂きます。5日を越えて連絡が有った場合は返品交換は受付出来ません。

●返品時の送料
不良商品返品時の送料は当社負担です。

●返品・交換条件
不良品、当社の誤製造品に関してのみ返品もしくは交換を承ります。お客様のご都合による返品は又は注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受付けておりませんのでご了承願います。

一部の製品は30日間返品保証サービス適用となり、お客様のご都合での返品を承ります。



【30日間返品保証サービスに関する返品ポリシー】

●返品時の送料

　お客様負担

●返品対象期間

　出荷日より30日以内

●返金までの時間

　返品された商品の到着後7～10日程度で返金処理の完了（決済方法によっては処理完了後、実際の返金までお時間が掛かる場合もございます）

●返金額

　返品商品代金全額（返金時の振込手数料は除きます）

●対象商品
　TRANQORD吸音家具シリーズ
　品番：qon-hf-0002 / qon-hf-0001 / qon-hf-0003　

　MOSAIC吸音パーテーション
　品番：qon-of-0003

　OTTO Rデザイン吸音パネルシリーズ
　品番：ottor-600-300 / ottor-300-300/ ottor-hex354 / ottor-r300 / ottor-r450

　OTTO PLAY ゲーミング吸音材シリーズ
　品番：ottop-hex-36set / ottop-sq-108set / ottop-st-90set/ ottop-wv-24set / ottop-zg-24set/


（注意事項）
※ どのシリーズについても現行モデル、現行カラーのみ対象となります。セール、アウトレット価格で購入いただいた製品については返品保証対象外となります。
※別売りパーツや脚部、専用テーブル、追加用パネル(単品パネル)は返品保証対象外です。

【30日間返品保証について必ずご確認ください】
また30日間返品保証サービス適用には諸条件がございます。
必ず下記の概要ページにて条件や注意事項をご確認の上、申請フォームからご連絡ください。
https://shop.libgraphy.co.jp/pages/30days